Загальні умови надання послуг

До моменту офіційної реєстрації юридичної особи Fast Move Prague s.r.o., надання послуг здійснюється фізичною особою-підприємцем:

Фізична особа-підприємець: Олег Кушнір
Email: olegkushnir777@gmail.com
Телефон: +420 776 840 062
IČO: 08629650

Усі положення цих Загальних умов надання послуг (далі — «Умови») повною мірою застосовуються до діяльності фізичної особи-підприємця Олега Кушніра. Після завершення реєстрації юридичної особи, усі зобов’язання та права автоматично переходять до Fast Move Prague s.r.o. із збереженням зазначених умов, якщо інше не буде спеціально обумовлено.

1. Вступ

Ці Умови регулюють порядок надання логістичних та супутніх послуг між компанією Fast Move Prague s.r.o. (після реєстрації — далі «Компанія») або фізичною особою-підприємцем Олегом Кушніром (до реєстрації Компанії) та фізичними або юридичними особами (далі — «Клієнт»), які користуються послугами Компанії.

2. Надані послуги

Компанія надає професійні логістичні, транспортні та супутні послуги, включаючи, але не обмежуючись:

  • Грузове таксі по м. Прага
  • Експрес-доставка
  • Квартирні та офісні переїзди
  • Пасажирські трансфери
  • Грузоперевезення по Чехії
  • Прибирання та вивезення меблів
  • Перевезення великої та дрібної побутової техніки
  • Збірка, упаковка та демонтаж меблів
  • Доставка з магазинів та на пункти видачі
  • Регулярні маршрути та індивідуальні перевезення

Повний перелік та опис послуг розміщені на офіційному вебсайті Компанії та можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення можна оформити через такі канали:

  • Онлайн форма на fastmove.cz
  • Електронна пошта
  • Телефон
  • Соціальні мережі: Instagram, WhatsApp, Telegram

Замовлення вважається підтвердженим лише після отримання письмового підтвердження (SMS, e-mail, повідомлення в месенджері) від офіційного представника Компанії. Компанія залишає за собою право відмовити в виконанні замовлення без пояснення причин.

4. Умови виконання

Клієнт зобов’язується:

  • Забезпечити доступ до приміщень, парковку (за необхідності), а також безпечні умови для навантаження/розвантаження
  • Надати точну інформацію про вантаж, включаючи наявність крихких або цінних предметів
  • Дотримуватись чинного законодавства щодо перевезених речей

Заборонено перевозити:

  • Готівку
  • Зброю та боєприпаси
  • Наркотичні та психоактивні речовини
  • Будь-які предмети, заборонені до перевезення законодавством Чеської Республіки або ЄС

5. Тарифи та оплата

Вартість послуг розраховується за погодинним тарифом або на підставі фіксованих цін, опублікованих на сайті.
Додаткові послуги (вантажники, упаковка, збірка, очікування, зупинки по маршруту тощо) оплачуються окремо.

Способи оплати:

  • Готівка
  • Банківський переказ
  • Оплата карткою
  • Онлайн-оплата (за узгодженням)

6. Відміна та зміна замовлення

Відміну замовлення необхідно здійснити не пізніше, ніж за 24 години до погодженого часу виконання. У разі пізнішої відміни Компанія залишає за собою право стягувати адміністративний збір для покриття організаційних витрат.
Зміни в умовах замовлення можливі за погодженням обома сторонами.

7. Відповідальність

Компанія зобов’язується виконувати послуги добросовісно та з належною професійною турботою.
Компанія не несе відповідальності за:

  • Пошкодження або втрату майна, неупакованого належним чином Клієнтом
  • Неповне або некоректне описання вантажу Клієнтом
  • Упущення або помилки, що виникли через недостатню інформацію
  • Затримки, викликані форс-мажорними обставинами (трафік, погодні умови, дії третіх осіб)

Компанія може нести відповідальність за шкоду, що виникла внаслідок прямої вини працівників Компанії, за умови документального підтвердження інциденту.

8. Страхування

Компанія не надає окремого страхового захисту для перевезеного майна. За необхідності Клієнт може самостійно застрахувати свої речі до початку транспортування.

9. Мова та застосовне право

Ці Умови доступні чеською, англійською, російською та українською мовами.
У разі розбіжностей між мовними версіями, перевагу має версія чеською мовою.

Всі суперечки та розбіжності розглядаються відповідно до законодавства Чеської Республіки.

10. Термін дії та вступ в силу

Ці Загальні умови вступають в силу з 01.04.2025.

Дійсна версія цих Загальних умов доступна за юридичною адресою Компанії, в офісах Компанії та публікується на офіційному вебсайті Компанії: www.fastmove.cz.

Fast Move Prague s.r.o. дякує за довіру і з повагою ставиться до кожного замовлення. Ми готові запропонувати індивідуальний підхід і гнучкі рішення в сфері міської та міжміської логістики.

У Празі, 1 квітня 2025 року.

Якщо ви хочете задати питання або отримати додаткову інформацію щодо загальних умов надання послуг, будь ласка, зв’яжіться з нами за наступною адресою:

fastmoveprague@gmail.com